銘將機械

　　鄭（zhèng）州銘將機（jī）械設備有限公司自成立以來，一（yī）直致力於為客戶提（tí）供優質，高效的幹粉建材生產設備解決方案。製造精心，服務（wù）貼心，價格稱（chēng）心，是91抖抈一貫堅持的行為準則。"以（yǐ）客戶為導向，以服務為核心，以質量為重（chóng）心"，是91抖抈長期以往的價值追求。

　　在產品的銷（xiāo）售上，塑（sù）造精細化服（fú）務模式：設計開發、生產製造、安裝調試、技術維修、定期回訪。通過嚴謹科學的品質管理和快捷高效的售（shòu）後服（fú）務，力爭在每一環節都做（zuò）到精心安排，全（quán）麵解決客（kè）戶的後顧之（zhī）憂。

　　鄭（zhèng）州銘將機械設（shè）備有限公司擁有一批技術先進，服務熱心周到的工作人（rén）員，以百（bǎi）倍的精神竭誠為您服（fú）務！客戶購機前，免費為用戶規劃（huá）場地、設計合理的流程和方案；購機後，將指派專門的售後服務人員（yuán），到達現場（chǎng）指導客戶安裝調試，協助客戶規劃和（hé）管理設備。

　　為了更好的（de）服務於客戶（hù），91抖抈特定了以下服務流程:

售 前：

　　(1)設備型號的選擇（zé）。 

　　(2)根據客戶的特殊要求，設計製（zhì）造（zào）產品（pǐn）。 

　　(3)為客戶培訓技術人（rén）員。

　　(4)為用戶規劃場地、設（shè）計合理的流程和方案。

售 中： 

　　(1) 產品的驗收。

　　(2) 協助客戶擬訂施工方案。

售 後：

　　建立客戶檔案，並進行追蹤，具體（tǐ）如下：

　　(1)建（jiàn）立客戶檔（dàng）案，掌握所售設備使用地（dì）點（diǎn）、運行狀況、回訪時間以及聯（lián）係方式；指派專門的售後（hòu）服務人員，指導客戶（hù）安裝調試。成套設備安裝完畢後，協助客戶組織現場生產，達到客（kè）戶滿（mǎn）意。

　　(2) 對熱線日常信息及處理進行詳細（xì）登記保管。

　　(3) 對已過（guò）保修期的設備客戶（hù）進行通知；並告知設備保養細節

　　(4) 對產品質（zhì）量及（jí）服務問題進行（háng）統計分（fèn）析，提升品質（zhì）服務。

　　(5) 非質量原因導致的客戶投訴，由客戶經理配合售後服務人員對人（rén）為因素造成的損壞進（jìn）行問題分析、解釋，彌補、修複損壞部位，並對客戶（hù）操作人員（yuán）進（jìn）行操作指導和培訓。